Política de privacidade Os seus dados, em palavras simples
Quem é o responsável A GEO TRAVEL COMPANY EOOD (Geo Travel, operador turístico no Azerbaijão) é responsável por este site e pelo tratamento dos seus dados pessoais. O endereço e os contactos estão na Informação legal. Responsável pelo tratamento: GEO TRAVEL COMPANY EOOD, ul. Tsar Shishman 10, fl. 3, 4400 Pazardzhik, Bulgaria. Questões sobre os seus dados: info@geo-travel.online ou +994 51 877 80 00. O que recolhemos Pedidos de reserva: o tour ou serviço, data, número de viajantes, opções, idioma do guia, morada de recolha, número de voo, o seu nome, e-mail, telefone e a sua mensagem.Formulário de contacto e construtor de rotas: o seu nome, e-mail, telefone e mensagem, ou a rota que montou.Mensagens que nos envia por WhatsApp, Telegram ou e-mail, com os dados que nelas incluir.Dados técnicos quando abre o site: endereço IP, data e hora, a página pedida e o tipo de navegador. O nosso servidor precisa deles para disponibilizar o site e mantê-lo seguro. Utilizamos o armazenamento estritamente necessário para o funcionamento do site. Com o seu consentimento, utilizamos também o Google Analytics 4 para compreender como o site é utilizado. A Google pode tratar dados nos Estados Unidos. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento nas definições de cookies. Porquê, e com que fundamento jurídico Para responder ao seu pedido, verificar a disponibilidade, enviar-lhe um preço e realizar o seu tour — art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (contrato e diligências pré-contratuais).Para conservar faturas e registos de reservas, conforme exige a legislação fiscal e contabilística — art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.Para manter o site a funcionar em segurança e responder a perguntas gerais — art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (o nosso interesse legítimo num site funcional e seguro e em responder-lhe).Quando lhe pedimos consentimento, baseamo-nos nele — art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode retirá-lo a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Fornecer os seus dados é voluntário, mas sem um nome e uma forma de contacto não podemos tratar uma reserva. Não tomamos decisões automatizadas a seu respeito. Mensageiros e e-mail Se escolher «Enviar por WhatsApp» ou «Enviar por Telegram», a mensagem é preparada no seu dispositivo e enviada através desse serviço. O WhatsApp (Meta) e o Telegram tratam-na segundo as suas próprias condições de privacidade, em parte fora da UE. Se preferir não os utilizar, escreva-nos por e-mail ou use o formulário do site. Destinatários e prestadores de serviços Este site e o Geo-Ops, o nosso sistema de reservas, funcionam em servidores da Contabo GmbH na Alemanha. Utilizamos a Hetzner Online GmbH para a gestão de DNS e o armazenamento de cópias de segurança.O e-mail funciona no Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.). A Microsoft pode tratar dados nos EUA; está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.Guias, motoristas, hotéis e empresas parceiras no Azerbaijão recebem o necessário para realizar o seu tour — normalmente o seu nome, a data, o tamanho do grupo, o ponto de recolha e, quando um local o exige, dados do passaporte.Os mapas de rota nas páginas dos tours carregam a biblioteca Leaflet a partir de unpkg.com e os mosaicos de mapa do OpenStreetMap: o seu navegador transmite o seu endereço IP a esses servidores.Algumas páginas de tours incorporam vídeos do YouTube (youtube-nocookie.com); o vídeo é carregado a partir de servidores da Google quando a página o mostra. O pagamento online com cartão não está ativo neste momento. Se o introduzirmos, indicaremos aqui o prestador de pagamentos. Não vendemos os seus dados. Transferências para o Azerbaijão O seu tour realiza-se no Azerbaijão e a Geo Travel está aí sediada. A Comissão Europeia não adotou uma decisão de adequação relativa ao Azerbaijão. Transferimos para lá os seus dados de reserva porque isso é necessário para executar o contrato que solicita — art. 49.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — e transmitimos apenas o que o tour exige. Durante quanto tempo conservamos os dados Reservas e faturas: durante o período exigido pela legislação fiscal e contabilística.Pedidos e correspondência (formulários, e-mail, aplicações de mensagens): dois anos após o nosso último contacto; depois são apagados, salvo se pertencerem a uma reserva cujos registos a legislação fiscal e contabilística nos obriga a conservar.Registos técnicos do servidor: 14 dias, salvo se forem necessários para investigar um ataque.A sua escolha de idioma no navegador: até a apagar.A sua escolha sobre cookies: 12 meses; depois, voltamos a perguntar.Google Analytics 4: os dados de utilização são apagados ao fim de 14 meses; os cookies _ga expiram ao fim de 14 meses. Cookies e consentimento O armazenamento estritamente necessário está sempre ativo: a entrada «gt-lang» no armazenamento local do seu navegador recorda o idioma que escolheu, e «gt-consent» guarda a sua escolha sobre cookies, com a respetiva versão e data, durante 12 meses. Ambas ficam no seu navegador e não nos são enviadas. Fundamento jurídico: § 25, n.º 2, ponto 2, da TDDDG e as normas nacionais que transpõem o art. 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy, em conjugação com o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Quando guarda um circuito, apenas o respetivo identificador é armazenado no seu navegador (gt-saved-tours-v1). A lista permanece neste dispositivo até eliminar os circuitos ou os dados do navegador; não nos é enviada. A lista de comparação é mantida apenas enquanto a página está aberta. Tudo o resto é opcional. Quando abre o site pela primeira vez, um banner pede o seu consentimento, separadamente para «Análise» e «Publicidade e marketing». Pode aceitar tudo, rejeitar tudo ou escolher categorias individuais; rejeitar é tão fácil como aceitar. Enquanto não der o seu consentimento, os scripts correspondentes não são carregados e não são instalados nem lidos cookies para estas finalidades. Fundamento jurídico: o seu consentimento — art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TDDDG / art. 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy. Transmitimos também a sua escolha à Google através do Google Consent Mode (v2), para que os serviços da Google tratem dados apenas na medida em que o permitiu. Pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro: utilize «Definições de cookies» no fundo de cada página ou o botão abaixo. A retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dela. Definições de cookies O Google Ads e o Meta Pixel estão atualmente desativados. Não são carregadas etiquetas publicitárias. Google Analytics 4 Se der o seu consentimento a «Análise», utilizamos o Google Analytics 4, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Mostra-nos que páginas são visitadas, como os visitantes chegam ao site, quanto tempo lá ficam, que dispositivo, navegador e região aproximada (deduzida do endereço IP) utilizam e se foi enviado um pedido — para podermos melhorar o site e as nossas ofertas. O Google Analytics 4 não guarda endereços IP completos. Não transmitimos à Google nomes, endereços de e-mail nem números de telefone. Cookies: _ga e _ga_<ID>, que distinguem os visitantes, conservados durante 14 meses. Os dados de utilização são apagados no Google Analytics ao fim de 14 meses. A Google atua como nosso subcontratante ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. Transferências para os EUA A Google LLC pode tratar dados nos Estados Unidos. A empresa está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA, para o qual a Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação em 10 de julho de 2023 (art. 45.º do RGPD); também se aplicam as cláusulas contratuais-tipo da UE. Os dados só são enviados para os Estados Unidos através do Google Analytics com o seu consentimento para a análise. Os seus direitos Tem o direito de: aceder aos seus dados (art. 15.º do RGPD);obter a sua retificação (art. 16.º do RGPD);obter o seu apagamento (art. 17.º do RGPD);limitar o seu tratamento (art. 18.º do RGPD);recebê-los num formato portável (art. 20.º do RGPD);opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo (art. 21.º do RGPD);retirar o consentimento a qualquer momento (art. 7.º, n.º 3, do RGPD). Escreva para info@geo-travel.online; respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados, em especial no país da UE onde vive ou trabalha. Alterações Atualizamos esta política quando os nossos serviços ou a lei mudam. A versão em vigor está sempre nesta página.
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